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Cap.
1: "El microempresario"
¿Qué es ser empresario? Identificarse como
empresario, valorar el aporte del trabajo propio al progreso familiar
y a la sociedad en general.
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Cap.
2: "La microempresa"
Identificaremos las áreas y funciones de una microempresa.
(finanzas, producción, personal, comercialización).
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Cap.
3: "El control del negocio"
Conoceremos cuáles son los instrumentos de administración
para poder controlar el área de negocios.
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Cap.
4: "Registros de dinero"
Este capítulo nos enseña a llevar el registro detallado
de las entradas y salidas de dinero de la empresa, elemento fundamental
para ejercer el control sobre los gastos..
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Cap.
5: "Cálculo de costos fijos y variables"
¿Qué identificamos por costos? Aprenderemos
a reconocer y clasificar los costos implicados de la empresa y
la importancia del control de costos mes a mes.
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Cap.
6: "El cálculo de las utilidades de la empresa"
¿Cómo sabemos si nuestra empresa ha tenido
utilidades o pérdidas? Conozca la importancia de un buen
análisis del total de ventas.
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Cap.
7: "El costo del producto"
¿Qué producto conviene más? ¿Con
cuál estamos perdiendo? Analizaremos el costo unitario
del producto.
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Cap.
8: "El mercado y los clientes":
¿Sabemos quiénes son nuestros clientes? nos
adentramos ya en el tema de la comercialización.
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Cap.
9: "El precio y las características del producto":
¿Sabemos siempre qué vender y a qué
precio? Se debe aprender a adecuar el producto al cliente y a
definir estrategias para la fijación del precio.
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Cap.
10: "Promoción y distribución del producto":
La conducta activa del empresario puede transformar a clientes
casuales en habituales. La clave de todo está en dar a
conocer y colocar el producto.
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Cap.
11: "La venta del producto":
Para subir las ventas se necesita un plan de comercialización
y una clara definición de criterios para lograrlo.
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Cap.
12: "Cómo tratar al cliente":
Veremos las características que hacen de un empresario
un negociador y los factores a tomar en cuenta a la hora de concretar
una venta.
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